（一）出口货运流程
1、 接受货主委托
货主委托的内容应重点表明目的港、船期、箱型及箱量、付费条款、交接方式、货物的件重尺、装箱时间及地点、其他特殊事项包括温度通风等。
2、 定舱
接受货主委托后，缮制海运托运单（下货纸），向船公司或者船公司指定的代理定舱，取得配箱单。
3、 装箱
根据货主的要求，安排装箱。货主要求装箱时可以选择在产地装箱即到工厂装箱，也可以选择送货到场站装箱。
4、 报关
货主应提供的单据包括：报关委托书、发票、箱单、核销单等基本单证及其它随附单据包括通关单、许可证等。
5、 提单的确认和签发
对船代出具的提单按照货主的委托进行确认，然后取得全套正本提单后递交货主。货主要求电放的，应让货主出具电放保函、
6、 费用清算

（二）进口货运流程
1、 接受货主委托
根据货主的委托，到船公司指定的代理处换取提单和设备交接单。
2、 报关
货主应提供的单据包括进口发票、箱单、进口合同及其他海关需要验证的单证，包括免税证明、进口许可证、通关单等。
3、 提货
海关放行后，凭海关签章的提货单到码头堆场提货。